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视频说明:工行天津分行消费信贷业务部王晨在展会现场接受北方网视频专访
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日前,中国工商银行天津市分行进驻2010天津春季房交会,在全辖280家营业网点正式推出“幸福安家”房产交易信息平台。该平台由工商银行自主研发,客户可以通过此信息平台免费登记、查询二手房房源信息。为了给客户提供更多便利和优惠,工商银行联合21世纪不动产、顺驰不动产网络、龙盛、津房置换等知名大型中介,为客户提供“一站式”置业服务。在中介费、评估费方面,推荐客户还可获得专享优惠。
中国工商银行将2010年确定为“服务价值年”。天津分行以“服务创造价值”为主线,通过创新渠道、优化流程、整合产品,全力实现服务品质、服务效率和服务形象的进一步提升,力求成为“服务面貌最佳、服务效率最高、社会美誉度最好的现代金融企业”。
“幸福安家”房产交易信息平台正是工商银行天津市分行本着这一宗旨,为广大客户提供的又一项增值服务。有售房需求的客户可以持《房屋产权证》、身份证件到工行网点,免费申请房源信息发布。有购房需求的客户可以免费到工行网点自助机具上查询房源信息。网点工作人员会根据客户需求帮助查找合适房源,并为客户打印《房源信息推荐单》,与指定中介公司取得联系。中介公司为房屋买卖双方约定看房时间,协助双方达成意向并签订协议。双方交易意向达成后,意向购房人还可享受由工商银行专属个人贷款客户经理提供的贷款咨询、按揭贷款、公积金(组合)贷款等个人住房贷款相关服务,并可持工商银行出具的《评估推荐函》,享受指定评估公司的评估费用优惠。无论是贷款还是一次性付款,工商银行均可保证双方交易资金的安全。在产权过户,卖房人收到房款后,工商银行个人客户经理还会根据客户理财习惯及资金使用情况,为其量身定做适合的理财规划,提供多种金融产品服务。整个交易流程均由银行及中介公司提供全程“一站式”服务,真正实现“房产轻松交易,服务安全便捷”,并可享受手续费等优惠。
为了给客户提供更多产品附加值,凡通过“幸福安家”房产交易信息平台成交并在工商银行办理个人住房贷款的客户,如果后期有装修需求,还可享受工行“异业联盟”贵宾专属增值服务,获得由龙发装饰、演绎空间装饰和宜家宜装饰等知名装修公司特别为工商银行房贷客户提供的装修超低折扣价格及尊享优惠服务。工商银行还将持续拓展“异业联盟”合作商户行业范围,争取为客户提供包括买房、卖房、贷款、装修、建材、家电、家具等“一条龙”增值服务。
未来,中国工商银行天津市分行还将继续秉承“服务创造价值”理念,更加注重通过加快创新和优化服务来为客户创造更多享受至臻品质服务的机会。希望通过服务与尊敬的客户建立更加长远、更加牢固的关系,切实做好客户“身边的银行、可信赖的银行”。