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12月18日上午,华夏银行天津分行在君豪酒店举办“惠民生,促消费”个贷增值服务联谊会。针对当前天津市场复杂多变的经济形势,以及越来越多的个人贷款业务需求,为提高市场占有率,华夏银行天津分行全面推出了一系列个人贷款业务并为贵宾客户打造专属服务。
推广活动在优美的弦乐四重奏中拉开帷幕,参加活动的除了华夏银行天津分行及各支行领导外,还特别邀请了客户代表。行领导与客户实现面对面直接沟通,听取客户对银行工作的意见和建议。活动中,行领导为白金卡、金卡客户代表现场授卡,并现场讲解了白金卡、金卡用户的服务内容,让客户深入透彻的了解自己拥有的专属服务,多名客户当场签约更是将活动气氛推向高潮。
华夏银行天津分行个人业务部总经理杨国援为客户介绍个人贷款业务优势
个贷业务喜获佳绩
一直以来,个人贷款业务都是华夏银行重点发展的拳头产品,并且保持着高速增长的势头。2009年,华夏银行个人贷款业务同比增长率达到21%,截止到2010年前10个月,华夏银行个贷业务增幅达到33%,高居股份制商业银行的首位,而个贷不良率一直保持在较低水平。华夏银行天津分行在注重自身个贷规模增长的同时,也非常重视促进居民消费,改善民生,提高民众生活品质,个贷业务重点放在了扶持居民首套自住按揭贷款购房需求上,积极支持居民消费和汽车消费贷款需求,适度支持个人改善性住房需求和商用房按揭贷款需求,取得了良好的社会效益和经济效益。华夏银行天津分行放宽个人贷款政策,特别承诺在符合监管要求的前提下,向客户提供相对同业最低的贷款首付成数和最优惠的贷款利率,还将借款人年龄加贷款年限延长至最长可达70岁。另外,一个工作日的审批速度也让客户能够在最短的时间内拿到贷款。
以客户为中心的新业务一览
联谊会上,华夏银行天津分行推出了四项即将上市的个贷产品,其中包括面向政府公务员、优势行业、事业单位从业人员,以及上市公司、大型国有及民营企业的中高级管理人员所开办的个人信用贷款;在全国工程机械重点生产基地以及大型基本建设区域,按照“厂商回购”、“厂商回购+经销商回购”的操作模式推行的个人工程机械贷款;针对客户买房后再给予一定的装修贷款额度,用于客户后期的住房装修、购买家具的“房贷1+1”政策;以及“自由还”的还款方式,使客户不再为银行贷款所累,而是根据自已当期收入状况和还款兴趣自主控制还款。
完善全面的贴心服务
据悉,华夏银行的数字化信贷管理系统、会计核算系统、个人征信系统、个人网上银行、房产交易系统等已经实现了互通共享,在客户发出信贷诉求的第一时间,会对客户个人资料进行认证、收集、汇总,减轻了客户奔波的劳累和报批的繁锁。在服务上,华夏银行郑重提出“1137”服务承诺,即办理贷款来银行一次、审批一天完结、短信三次提醒、提供“7+N”贵宾增值服务。短信服务除特殊节日为客户送去短信问候外,在贷款上账时、到期还款前、贷款扣款时、逾时未还时、欠款违约时都会为客户发去及时提醒,保证客户及时还款避免在征信系统留下不良记录。另外,当个人贷款余额分别达到30万和80万元时,华夏银行的客户即可成为金卡、白金卡客户,而华夏银行为金卡、白金卡客户量身定制了“7+N”的特色增值服务,包括机场贵宾、医疗健康、财富资讯、高尔夫畅打、贵宾沙龙、爱车服务、纪念日祝福及当地多种特色服务,专属性质的个性化服务让客户感受到极致贵宾特殊礼遇,尽显与众不同。