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临近春节,针对营业网点客户较多的情况,工商银行在服务分流、业务引导、流程优化和网点建设等方面采取了一系列措施,以最大限度地减少客户等候时间。近日,该行再次表示:1月19日至2月1日,该行全部营业网点延长营业时间,储蓄类相关业务办理时间延长至晚6:00点。同时,所有网点周六、日全部对外营业,以充分满足广大客户办理存取款、转账汇款、加息转存等集中业务需求。同时,工行还将进一步提高服务质量和效率,保证窗口充足率;业务繁忙期间,充分发挥网点大堂经理作用,做好客户分流引导。
在此,我们也提醒广大市民,很多个人业务完全可以通过办理银行卡,在ATM设备及网上银行等渠道自助办理,不但安全、快捷方便,更可以有效节约时间。