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支付宝快捷支付的业务,似乎来得正是时候。因为就在前不久,不少银行陆续下调大众版网银单日及每日累计转账的额度。例如,招商银行一卡通大众版客户,通过支付宝等第三方支付公司进行网上支付的金额,每天不得超过500元。
这一政策出台,大大限制了消费者的网购消费额度,让不少网购者颇有微词。记者了解到,支付宝、财付通的用户大部分通过网银转账。因此,这一举措势必对B2C业务为主的第三方支付公司带来很大影响。
尽管银行方面解释,网银支付额度的下调,是出于转账安全角度考虑,因为与传统转账方式相比,网银转账的风险大大增加,下降网银转账的限额可以降低损失。但是记者了解到,银行正酝酿自建第三方支付公司,占领市场。
银行对第三方支付“既爱又恨”,一方面,第三方支付确实为银行带来蓬勃的新业务,但另一方面,银行的收益也受到一定影响,因为线下POS机刷卡手续费远高于从第三方支付获得的手续费用。
从银行与第三方支付合作,推出各种“卡通”产品,到限制网银支付额度,再到与支付宝合作推出快捷支付……这一系列行为,都体现了银行与第三方支付企业竞争又合作的纠结心情。
格局将变,谁与争锋支付宝方面并不承认与银行存在竞争。樊治铭表示,支付宝快捷支付,只是网银业务的补充,不会对网银业务造成影响。
在他看来,快捷支付集中在小额支付领域,多数是个人业务居多,而企业大额转账仍然集中在网银转账,因此两者并不存在竞争关系。“与其插手银行业务,我们更希望做成一个平台,让所有银行在我们这个平台操作。”
易观国际分析师张萌也表示,第三方支付主要为个人和企业服务,前者更多的是小额支付,而后者集中在大额支付上,而且后者的比重日益增加。快捷支付的优势在小额支付上,因此,短期来看,一些从事行业解决方案的B2B第三方支付公司暂时不会受到影响。
不过,在与支付宝签约快捷支付的百余家银行中,63家是城市商业银行。这些原本没有网银力量的小型银行,此番可以借助支付宝迅速拓展电子支付业务,将进一步加剧金融业的竞争,大型银行垄断电子金融业务的局面未来将有转变。
尽管快捷支付目前只针对小额支付业务,但明显改善了用户网上交易、转账的体验。因此,业内认为,相比“店大欺客”的大型银行,未来大额转账业务的客户体验提升更可能在第三方支付企业中产生。届时,银行将面临更加严峻的挑战。