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《21世纪》:受次贷的影响,国际市场上不少金融类企业纷纷陷入危机,被认为涌现出投资机会,中国人寿是否会借机进军海外市场?
万峰:国际上确实有一些大型的银行、保险公司受次贷影响需要注资,我们也有能力拿得出真金白银。但是,考虑到国际环境变化莫测,次贷对国际经济及对中国的影响现在还不太明朗,我们还需要观察。我们不会放弃海外投资的机会,但要非常审慎,认真选择。
《21世纪》:银行投资保险公司股权的政策已经开闸,今后可能有更多的“银行系”保险公司诞生,这些公司背靠银行,令人不可小觑,那么,中国人寿要怎样与之竞争?
万峰:一方面,银行渠道销售的产品多很简单,另一方面,银行的特性决定它主要在理财型产品上见长。因此,还是刚开始说的,我们要从保险的保障功能上找出路,充分发挥保险在保障“病、死、残”上的优势。
《21世纪》:近年,你们一直致力于结构调整,请问在您心中怎样才算是好的业务结构?
万峰:好的业务结构应该是,在全部当年的业务增长中,续期业务占主要地位,保障性成分高的产品占主要地位,长期性期缴业务占主要地位,三个主要地位都要在60%以上。因为,只有长期性期缴业务才能形成持续的发展能力,不论当年度经营环境发生怎样的变化,只要有续期保费,就能形成稳定的收入。
《21世纪》:您上任以来,我们看到中国人寿的改革力度很大,今年还有哪些改革举措?
万峰:今年是中国人寿改革的一个重要年份。我们的改革主要涉及四个方面,除了规范用工制度外,还有经营管理体系改革,即将现有的直线职能式管理体系,逐步转变为矩阵式管理体系,实现展业与管理分离;完善现有的业绩考核体系,逐步建立经营与管理两条线的业绩评价考核体系;此外,我们还将针对销售人员和非销售人员,分别建立与考核结果直接挂钩的绩效激励机制。计划建立全员企业年金
《21世纪》:您前面提到寿险公司要重点发展个人营销业务,这似乎已经成为了行业的共识。但去年国寿营销队伍的行业占比有所下降,国寿今年有增员的计划吗?
万峰:我们现在已经有60多万人,每年新人进出、流动性都控制在一定比例上,今年的工作重点是加大对营销员队伍的建设和管理力度。我们计划从营销员队伍管理“基本法”的核心利益分配入手,理顺营销员管理关系,利益分配关系好,队伍就有凝聚力,就能够迅速扩张,大家有积极性做业务,如果“基本法”不好,增员上不来,业务也上不来。
我主张靠利益分配机制使营销主管有增员的热情,进行健康、自然的增员,不主张搞“运动式”增员。
《21世纪》:您正好谈到了对人的管理,前面也谈到了今年要对用工制度进行改革,具体是如何打算的?
万峰:我们的队伍分为两个部分,一部分是员工队伍,另一部分是营销员队伍。对于员工队伍,我们过去有几种用工形式,包括正式员工、聘用员工等等。《劳动合同法》从今年1月开始实施,我们从去年下半年开始逐步规范用工,目前已经完成了这项工作。对于营销员队伍,公司一直与他们签订委托代理合同,也属于规范用工的内容。
《21世纪》:这项改革会对公司利润有影响吗?
万峰:对利润影响不大。因为为规范用工付出的这部分支出原来也需要,只是在不同的科目列支,而现在是统一规范为工资了。此外,我们已经正式向财政部提交报告,准备建立覆盖全体员工的企业年金制度。