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福州郑先生就碰到了这样的倒霉事,他通过网银转账时,转错了2万元。就这事,银行让他找公安,警方又让他找银行,“就像皮球似的,被踢来踢去”。
律师:对方为不当得利
对此,福州开元律师事务所律师杨大成表示,因别人转错账而获得这笔钱款,这是不当得利,如果与对方协商要求对方返还,对方拒绝后,可以向法院提起诉讼。《民事诉讼法》关于立案条件有明确规定,即要有被告的具体姓名、单位地址或身份证号码等。而如果没有明确的被告,无法在法院起诉,法院不予受理。
采访中,很多市民也提出,一旦转错账,银行应当提供不当得利方的信息资料或协助当事人联系追回被转错的款项,而不是置身事外;客户到对方账户所在地法院起诉追回,诉讼成本过高,而相关部门应当尽快出台全面、可操作性强的电子交易法律,尽量减低由此造成的诉讼成本。
提醒:转账时,认真核对账号
使用网银或ATM机进行转账业务,要谨慎核对所输入账号。如果对网银或ATM机操作不熟悉,尤其是中老年人,千万不要图省事,最好去银行柜台填单转账汇款,这样做银行会主动核对对方户名,有利于款项安全。使用网银的客户要定期清理转账记录,如果是久已不联系的人,就从记录里删除,以避免误操作。